保育所を襲うモンペ急増中!クレームをつける保護者の心理とは?

現在、保育士の悩みの種となっているのが保護者からのクレームです。

これから保育士として働く予定の人は、基礎知識としてクレーム事例についても目を通しておきましょう。

・現場の声をチェック!

実際に保育士として活躍している先輩達の、生の声を覗いてみませんか?

リアルな保育士事情を紹介しています。

・クレーム事例その1

「絵を描くのが下手なのは保育士のせいだ!」と役所までクレーム。

何かあるとすぐに役所にクレームを入れるという繰り返し…。

絵の良し悪しをとは一体何なのでしょうか。それを決めているのは保護者です。

・クレーム事例その2

「子どもの様子はどうですかと1時間毎に連絡が来る。

子ども同士のケンカの理由や、内容を説明すると相手の子の親を呼べと言ったり、「どの子??」と保育室内に入ってきて睨みつける」(27歳・保育士)

・クレーム事例その3

保育士が勝手に水筒の下に油性マジックで名前を書いた。

あの水筒はブランド品で、ネットオークションにかければ高値で売れた。出品できなくなったから弁償しろ!

・クレーム事例その4

好き嫌いではないですが、アレルギーなわけではないのに、なんとなく不安だから『牛乳は飲ませたくない』『玉子は食べさせたくない』という人もいます。

また、『ベジタリアンにしたいから肉・魚を食べさせたくない』というようなことも

クレーム事例その5

実際によくある例では、「オムツを交換する回数が多すぎる(又は少なすぎる)」「昼寝の時間が長すぎて、夜寝てくれないから昼寝はさせないでほしい」「日焼けさせたくないから散歩は行かせないでほしい」など。

まるで頭がイカレてるんじゃないかと思うほど、理不尽なクレームが入ることがあります。
そのため、対応に困ることが多いのです。

しかし、なぜモンスターペアレントと呼ばれる保護者はこのようなクレームをつけてくるのでしょうか?

クレームをつけるモンスターペアレントと化した保護者の心理

保護者の心理を理解すると、なぜクレームを入れるのかがわかるようになります。

それでは早速、クレームをつける保護者の心理についてチェックしていきましょう。

・自分の話を聞いて欲しい



関連するキーワード

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

関連するまとめ

会議は話し方で決まる!プレゼンテーションが上手くなる方法

会社に務めて数年になると、プレゼンテーションをやる機会があります。 だけど、プレゼンテーションが初めての人は…

Klonders46 / 4278 view

気になる育児休暇の期間!皆どれくらいで復帰しているの?

出産後も働き続けるという女性が増え、育児休暇を取得する人はどの企業でも珍しくなくなってきました。でも実際、皆…

snowsnow / 7491 view

ペーパーロジック株式会社の紙が不要のサービスってどうなの?導入実績をまとめてみた

「電子稟議」「電子契約」「電子書庫」…などペーパーレスサービスを提供しているペーパーロジック株式会社。紙が不…

旅行女子 / 5548 view

【仕事と子育て】自分が苦しくならない両立術まとめ

仕事と子育ての両立はみんなも抱えている大きな悩みです。ここでは、あなた自身が苦しく、つらくならないような両立…

nana2boys / 8992 view

自分を魅力的にアピールするための「自己PR」のコツ3つ!

現在、転職活動中の方や現場復帰を目指すママさんにも参考になりそうな「自己PR」のコツについて綴っています。 …

ricorico / 4445 view

アクセスランキング

人気のあるまとめランキング