保育所を襲うモンペ急増中!クレームをつける保護者の心理とは?

現在、保育士の悩みの種となっているのが保護者からのクレームです。

これから保育士として働く予定の人は、基礎知識としてクレーム事例についても目を通しておきましょう。

・現場の声をチェック!

実際に保育士として活躍している先輩達の、生の声を覗いてみませんか?

リアルな保育士事情を紹介しています。

・クレーム事例その1

「絵を描くのが下手なのは保育士のせいだ!」と役所までクレーム。

何かあるとすぐに役所にクレームを入れるという繰り返し…。

絵の良し悪しをとは一体何なのでしょうか。それを決めているのは保護者です。

・クレーム事例その2

「子どもの様子はどうですかと1時間毎に連絡が来る。

子ども同士のケンカの理由や、内容を説明すると相手の子の親を呼べと言ったり、「どの子??」と保育室内に入ってきて睨みつける」(27歳・保育士)

・クレーム事例その3

保育士が勝手に水筒の下に油性マジックで名前を書いた。

あの水筒はブランド品で、ネットオークションにかければ高値で売れた。出品できなくなったから弁償しろ!

・クレーム事例その4

好き嫌いではないですが、アレルギーなわけではないのに、なんとなく不安だから『牛乳は飲ませたくない』『玉子は食べさせたくない』という人もいます。

また、『ベジタリアンにしたいから肉・魚を食べさせたくない』というようなことも

クレーム事例その5

実際によくある例では、「オムツを交換する回数が多すぎる(又は少なすぎる)」「昼寝の時間が長すぎて、夜寝てくれないから昼寝はさせないでほしい」「日焼けさせたくないから散歩は行かせないでほしい」など。

まるで頭がイカレてるんじゃないかと思うほど、理不尽なクレームが入ることがあります。
そのため、対応に困ることが多いのです。

しかし、なぜモンスターペアレントと呼ばれる保護者はこのようなクレームをつけてくるのでしょうか?

クレームをつけるモンスターペアレントと化した保護者の心理

保護者の心理を理解すると、なぜクレームを入れるのかがわかるようになります。

それでは早速、クレームをつける保護者の心理についてチェックしていきましょう。

・自分の話を聞いて欲しい



関連するキーワード

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

更新情報をtwitterで受け取る

更新情報をpush通知で受け取る

関連するまとめ

主婦が頭を抱える職探し!無理なく仕事を見つける5つのテクニック

幼いこどもがいることで、上手く働くことができずに頭を抱えるママは多いですよね。 でも何とかして上手く働ける方…

HF-LIFE / 2308 view

高収入&ストレスフリー!在宅ワーカーを目指そう

仕事を辞める原因で多いのが人間関係です。 上司や同僚との付き合い、飲み会の参加が嫌な人はたくさんいます。 そ…

Marion38 / 780 view

妊娠や出産、育児で休職中でもできる”バナー広告制作”

産休中や育休中でも、自宅でできる仕事はあります。私がオススメするのは「バナー広告制作」!コツさえ掴めば人目を…

モエ / 326 view

【在宅ワーク】育児をしながらでもできる仕事の実態まとめ

「家で子どもを見ながら仕事ができたらな」「在宅ワークってカンタンに稼げるの?」育児中の主婦にはとても魅力的に…

nana2boys / 4369 view

年末が近づくと難しい書類が増える?扶養控除等申告書とは何か?

毎年年末になると、忙しくなって提出しなければいけない書類もいくつかありますよね。その中の一つである扶養控除申…

ReilyLady / 1130 view

知らないと恥をかくかも?社会人なら押さえておきたい、間違いやすい敬語!

丁寧語・尊敬語・謙譲語。とかく日本語は難しい!正しい日本語、使えていますか?ぜひ、チェックしてみてください。

よしだ あき / 1876 view

専業主婦から社会復帰!就職活動を成功させる秘訣は?

「そろそろ子供も手が離れてきたし外に出て働こうかな」と思い就職活動を始めても、専業主婦の社会復帰はなかなかう…

myia / 2208 view

会議は話し方で決まる!プレゼンテーションが上手くなる方法

会社に務めて数年になると、プレゼンテーションをやる機会があります。 だけど、プレゼンテーションが初めての人は…

Klonders46 / 571 view

子育て世代も諦めないで!Java習得でもっと条件の良い転職先を探そう

家庭や子育てを優先したいなどの理由から、今よりもっと条件の良い職場を探す場合、一般的に業界内で需要の高いスキ…

masanobu / 328 view

育児の合間に!人気や目的に合わせたオススメ通信教育14選

子育てに少し余裕が出てきたママ必見。家族や子供のため、就職や転職のため、自分のスキルアップのために活用できる…

ヤギヤギコ / 1746 view

アクセスランキング

人気のあるまとめランキング

Facebookページ

フォローして新情報をチェック

twitterをフォロー

フォローして新情報をチェック