◆家事代行サービス

家事代行サービスは、毎日の家事をお手伝いしてくれるサービスです。
掃除や洗濯、料理に至るまで、幅広く対応してくれます。
忙しい毎日に、ゆとりを持つことができるようになります。

◆家事代行サービスの内容

家事代行サービスは
・自宅の清掃
・家事全般
・片づけ
・長期留守宅の管理
・子供の送迎
・産前産後の手伝い
・介護の手伝い
などが主な内容です。

◆利用する人は専業主婦が多い

利用者の多くは、共働きで育児にも追われ、毎日を忙しく過ごしている人ではなく、専業主婦の方が5割を超えているのだとか。

1番多いケースは専業主婦からの依頼です。ここ数年は年々2割増ペースで増えています。育児中やペットを飼っているなど、手がかかる状況の方が多いです。
主婦だからといって家事が好き、得意、という人ばかりではないと思います。
家事代行サービスのスタッフの方に家事のやり方を聞いたり、コツを掴んで自分でできるようになりたいと思って依頼してくる方も多いとか。
ひとり家庭のお宅で、夕方子供の見守り兼食事の準備や簡単な掃除、妊娠中の奥様が、出産前後の家事を手伝って欲しいということで、毎日3時間、掃除と料理の補助と赤ちゃんの沐浴の補助で半年間契約とか、そういった依頼が多かったです。

◆気になる価格は?

1時間で〇〇円というように、時間単位で料金が発生するので、高額な費用の支払いを求められます。

1時間あたり3000~6000円が相場。
“料理の専門知識が必要”だと高くなるなど、サービスの品質や頼む頻度により「時間当たり単価」に差が出てくるのだ。

◆トラブルも多い

コミュニケーション不足による、料金トラブルが多発しています。
そこで家事代行をお願いする時には、ここまでの作業をして欲しいという希望を、事細かに紙に書き出して渡しておくことで、希望通りの作業をしてもらえるようになります。

掃除の対象範囲が異なったり、修理してほしかった部分を直してもらえなかったり、料金の返金を巡るトラブルになることもあり得ます。

プロだから細かなところまで言わなくても、『〇〇までしてくれるんじゃないの?』ということですね。
言われたこと以外の勝手な掃除や修理はトラブルとなるので、伝えた範囲内でした作業を行なってもらえません。

突然のキャンセルも、料金トラブルになりやすいようです。

突然のキャンセルは、キャンセル料が発生します。

◆安心できる業者に依頼しましょう



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