1番多いケースは専業主婦からの依頼です。ここ数年は年々2割増ペースで増えています。育児中やペットを飼っているなど、手がかかる状況の方が多いです。

主婦だからといって家事が好き、得意、という人ばかりではないと思います。

家事代行サービスのスタッフの方に家事のやり方を聞いたり、コツを掴んで自分でできるようになりたいと思って依頼してくる方も多いとか。

ひとり家庭のお宅で、夕方子供の見守り兼食事の準備や簡単な掃除、妊娠中の奥様が、出産前後の家事を手伝って欲しいということで、毎日３時間、掃除と料理の補助と赤ちゃんの沐浴の補助で半年間契約とか、そういった依頼が多かったです。

1時間あたり3000～6000円が相場。

“料理の専門知識が必要”だと高くなるなど、サービスの品質や頼む頻度により「時間当たり単価」に差が出てくるのだ。

掃除の対象範囲が異なったり、修理してほしかった部分を直してもらえなかったり、料金の返金を巡るトラブルになることもあり得ます。

突然のキャンセルも、料金トラブルになりやすいようです。